Hangi kargo firması ile çalışıyoruz?
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Aras Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?
Henüz yurtdışına gönderimlerimiz bulunmamaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatillerde Aras Kargo teslimat yapmamaktadır.
Aras Kargo haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?
Aras Kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?
Banega sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, İstanbul'da bulunan yönetim ofisimizden sevk edilmektedir.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Web sitemizden üyelikle yaptığınız alışverişlerin kargo takibini hesabım bölümünden yapabilirsiniz. Kargo sürecinde müşterilerimize ayrıca sms ile de bilgilendirme yapılmaktadır.
Aras Kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?
Aras Kargo sorunları için Banega Whatsapp Müşteri Hizmetlerinden 0850 302 12 44 ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.